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1. Oggetto
Back to Nerd mette a disposizione un catalogo online di prodotti nuovi e ricondizionati. L’acquisto avviene tramite procedura guidata sul sito, con conclusione del contratto al momento della conferma d’ordine e del pagamento.

2. Pagamenti
I pagamenti avvengono in modalità sicura grazie alla tecnologia SSL.
Metodi di pagamento accettati:

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3. Spedizioni

• Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati.

• I tempi di consegna medi sono di 2–5 giorni lavorativi in Italia (possono variare per località remote o in caso di eventi straordinari).

• Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate al momento dell’acquisto.

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4. Politiche di reso e diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l’utente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di fornire motivazioni.

Requisiti per il reso
Il prodotto deve:

• essere integro, senza segni di usura o danni;

• essere restituito nella confezione originale, completa di eventuali accessori e manuali;

• non presentare sigilli rotti (se previsti);

• non essere un prodotto personalizzato o su misura.

Prodotti che non rispettano queste condizioni non saranno rimborsati.

Procedura di reso
Per avviare un reso, inviare una email a contact@backtonerd.com indicando:

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• prodotto da restituire,

• eventuale motivo (facoltativo).

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Rimborso
Il rimborso avverrà entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto, con accredito sul metodo di pagamento originario (salvo diversa richiesta).
Prodotti non restituibili

• Articoli personalizzati su richiesta.

• Prodotti sigillati con confezione aperta o manomessa.

• Prodotti danneggiati o usati oltre il necessario per la verifica.

5. Garanzie
Tutti i prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128–135 Codice del Consumo.

6. Limitazioni di responsabilità
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7. Assistenza clienti
Per informazioni, supporto o reclami puoi scrivere a: contact@backtonerd.com.

8. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per controversie con consumatori si applica il foro di residenza del consumatore; negli altri casi il foro esclusivo è quello di Siracusa.

9. Piattaforma ODR
Ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013, informiamo i consumatori che è possibile ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR), disponibile al link: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Ultimo aggiornamento: 06 settembre 2025